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逗寶，是一間嬰幼兒產品代理商，代理來自波瀾、荷蘭、韓國等等十多個國家的嬰幼兒產品的品牌。從電商起家至今成立7年多，也已經在各大百貨有實體專櫃囉！而且員工年齡層相當年輕，大多落在25-35歲之間，所以上班的氛圍相當活潑溫馨。
社群實習生在做什麼？
不知不覺就到逗寶半年多了，時間過得飛快。先跟大家說說我的工作吧！我所在的部門是社群行銷部，負責逗寶所有社群、包括中國平台的操作：
Facebook
Instagram
Line@
淘寶
天貓
小紅書
而我的上半年主要參與其中2個FB粉絲專頁的經營，正式加入小編的行列啦！
大家覺得小編都在做些什麼呢？基本上大家看到小編做的事應該就是：
製作與發佈貼文
回回留言和私訊
有活動時再和大家碰碰面？
等等！如果只有這樣的話，你們覺得還會有這麼多企業趨之若鶩的在經營社群嗎XD
我們的工作分為線上（社群經營）和線下（實體活動）。
線上：
貼文構想、排程
貼文製作
回覆留言、私訊
報表分析
線上活動規劃
線下：
籌備一些和粉絲互動的活動：像是小型快閃活動，或大型親子活動。
我仔細回想這段時間的工作和收獲，主要有三件事想跟大家分享：
顛覆我對小編的印象
其實我在做小編的工作之前，對小編這個工作的認知就是，每天不外乎發發文呀、做個圖片呀，在偶爾回個私訊，好像沒什麼難的，還以為「小編」這稱呼一樣只是個小小的角色。
然而我開始接觸之後，才發現我大錯特錯！光是貼文的文案就有太多太多要注意的事了。
小至文案：
該怎麼寫才符合消費者需求？
該如何運用行動呼籲，讓消費者心動進而購買？
該怎麼呈現才符合品牌形象？
大至整個粉絲專頁：
貼文規劃，應該有哪些類型？
每種貼文類型的目的、目標是什麼？
不勝枚舉，真的不是只有把貼文發出去這麼簡單！
而主管給我們很大的發揮空間，也是我很喜歡這個工作環境的原因。我們的貼文並不會受到太多限制，主管也會適當的給我們建議；當我們有創意想法時，也能直接跟主管提出並討論，我覺得在實習時期能在這樣的環境裡成長是一件很棒的事。
重複做一件事的收穫
我知道有很多大學生最常見、最容易接觸到的實習就是小編了，不過我自己的觀察也發現，大部分的同學做這類的實習期間都不長，原因很簡單，無非是覺得「這項工作很簡單，沒什麼好學的」、「太枯燥了每天都在做貼文」、「還有其他比做貼文更有意義的事」。也許吧，人各有志嘛！老實說，這些想法我也曾有過，但我為什麼留下來了呢？
大約實習三個月時我開始出現撞牆期，覺得靈感枯竭、真的不知道貼文要寫些什麼，偶爾會看著電腦或是產品出神，這時真的是憑感覺開始打出一篇文案，但你有沒有想過，這個感覺從哪裡來的？不就是經驗累積嗎，漸漸地你會發現什麼樣的切入點是會吸引到消費者的，或是什麼樣的問句可以帶來互動。所以當碰到撞牆期時我的建議是：
不要慌，慢下腳步
一邊前進一邊回顧過去所學，總會豁然開朗！
過了撞牆期之後，我突然又發現我的文案可以信手拈來了（浮誇XD），而且還會想要精益求精，讓自己的貼文做得更好、更符合消費者需求。這時真的會感謝自己前段時間的堅持，如果當時放棄了離開了，不然就嚐不到現在的甘甜。
而且我想說，「會做」之後還要能「做好」，我希望我不只會做貼文，還可以做好社群經營，這是我現在對自己的期許，也是我留下來最重要的原因。
企業與消費者的情感連結
開始實習之後還有一件事情是讓我很震撼的，那就是逗寶與消費者之間的互動與情感連結。因為社群是接觸消費者的第一線，我們作為社群的一份子，和媽咪們互動變成我們工作中很重要一部份，我才知道原來企業跟消費者的關係可以這麼緊密！
私訊小編不是因為產品問題，而是
單純跟小編聊聊天、分享寶寶照片
每天早上都會有媽咪留言和我們說早安
偶爾還會有媽咪寄來的小點心或是小禮物
還有在實體活動中跟粉絲、寶寶們互動等
這些感動真的難以言喻！
總而言之，一份工作肯定會有枯燥或是厭倦的部分，也會有感動或是開心的部分，就看你如何看待這些事，並從中獲取養分。如果你對社群經營有興趣，就來試試看吧！
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