• 瑋真 (Bella) 藍

【臺灣電商Peggy】經驗值UP UP! 顛覆你印象中的實習生活


展場銷售一回生、二回熟,第二次就拿下單筆萬元的業績!

我是Peggy,就讀世新大學傳播管理學系四年級,目前在逗寶通路行銷部-台灣電商實習,七月剛開始教育訓練時很緊張,發現光是逗寶代理的品牌就超過10個,每個品牌還有各自的商品,光是背產品編號和花色編號就讓我一個頭兩個大,最重要的竟然還要熟知每項產品的功能與獨特賣點甚至是價錢,我還記得第二天公司就發考卷給我們寫,想當然那份考卷分數相當悽慘....後來每天下班回家就是複習複習再複習!


沒想到馬上迎接第二個挑戰-台北婦幼展的到來,在婦幼展前我就把產品編號與花色都背得差不多了,沒想到場佈時看到實品,我竟然反應不過來,看來死背的東西真的沒有用!看到主管與正職們瞄一眼馬上就能在旁邊寫下一連串的編號與花色代碼,讓我不禁佩服他們,也讓我了解到熟悉產品能夠提高多少工作效率。在婦幼展中我也漸漸學會如果自然的將產品介紹給媽咪們,透過輕鬆聊天的方式帶入產品知識並且展現出專業的一面,也讓我對於產品更加的熟悉,在10月中我參加的第二場婦幼展中,成功以單筆上萬的成績獲得主管稱讚,讓我獲得滿滿的成就感,而成就感正是我繼續努力學習的動力。

台灣電商:上下架、美編排版、行銷操作,官網平台一手掌握

除了婦幼展,台灣電商平常的工作有管理官網平台EC平台掌控庫存量商品上下架BN與EDM提案設定官網行銷活動簡單美編排版與寫推撥文案...等,而專櫃通路也是我們負責的一部份,實習生的工作有製作專櫃POP滿額贈並寄發給他們,或是偶爾需要借樣品或是擺設好專櫃要擺設的樣子拍給他們看,或是向專櫃與物流部調撥急需但無庫存的商品。


一開始會覺得工作內容很多很複雜,每日必做的低庫存調量就有四個平台四種不同的操作方式,還有商品上下架四個平台圖片都有各自不同的限制與上架的方式,單品、集中品、套組,還有行銷活動的特惠組、加購品...等等複雜的東西需要熟悉。另外,最困難的大魔王是PS,雖然學校有教,但看著影片一步一步做和在職場上時要運用時真的差好多,一開始光是去背就可以卡住半天的時間,每天上班都戰戰兢兢,滑鼠幾乎都快因為緊張而流不停的手汗淹沒了,但隨著實習的時間越來越長,除了會用筆記記下個平台的操作方式,加上回家也會看影片充實自己的電腦技巧,漸漸的工作也越來越上手,每次的BN提案也讓我慢慢抓到技巧,且百分之百讓實習生發揮創意,讓我慢慢發現電商不是無聊的工作。


業績= 流量X客單價X轉換率,每做的一樣工作背後都有它的意義,像是吸引人的BN可以增加流量,吸引人的活動能夠提升轉換率,優惠套組能夠提升客單價,這些都是以前不知道的。

逗寶實習─不打雜、發揮自我的大平台 & 溫暖大家庭

而目前最想增強的是自己的文案力分析力,希望未來半年的實習生活中可以學到更多不同的知識以及找到自己最有興趣的工作,很開心能夠來到逗寶實習,與其說它是一間公司,不如說是大家庭,同事間的氛圍很好,主管們也很願意教導,很願意給我們舞台發揮,讓我顛覆了對傳統實習生打雜的印象,也讓我認識更多不同層面的東西,不管是認識新的朋友或是學到有關電商操作的方法,都令我眼界大開,心態也轉變不少,因此在逗寶實習也是提升自己與銜接未來的好選擇




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